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        王星道：“大众点评的团队没什么战斗力，做了七八年了，也就是只在北上广深等几个大城市做起了市场，执行力度不行。或者说，他们对互联网的理解不够深。‘鼠标+水泥’，一定要沉下去做水泥的部分。”

        周不器一下就见识到了王星的企业家风采，笑着问：“鼠标+水泥，这是什么比喻？”

        王星道：“是十几年前硅谷流行过一段时间的话术，主要指的就是线下和线下业务的共同运营。当年的携程能够在国内的互联网早期发展起来，其实就是靠着这种模式。”

        办公室里有人在抽烟，周不器不太喜欢。

        但没办法，这里不是紫微星。

        不同的公司有不同的规矩和文化，周不器只是饭团网的隐形大老板，并不直接担任职务，所以他就不越俎代庖了。

        喜欢抽烟，那就抽吧。

        归根结底，这不算什么大事。

        “哦？携程是怎么发展起来的？”

        “携程当时有一个500人规模的呼叫中心团队，提供7x24的双语服务。他们的任务是在180秒时间里根据顾客的需求销售对应的商品。为此，携程租了30部电话、每部电话有8个分机，使它同时能接240个电话。另外，携程还招募40名内部电话销售人员，职责是致电准客户并向他们介绍产品和服务，向非经常客户介绍公司的最新发展，并鼓励他们更经常使用自家的服务。”

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