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        “说明什么？说明客户对我们不信任，对我们的服务不满意。”

        “同志们，将近四分之一的客户出现同一诉求，是给我们敲响了警钟，警告我们不要尸位素餐，人浮于事。”

        “长此以往，会有更多客户给我们投下反对票。在竞争如此激烈的今天，在三大运营商占据大部分市场份额的时刻，我们要居安思危，不要想着吃老本，混日子！”

        “我认为，之所以造成今日局面，固然有大环境因素，同样也有我们自身原因。”

        “顺通公司自上而下，没有忧患意识，没有形成有效的合力，没有创造出应有的价值。等靠要思想严重，得过且过混日子的人居多，公司缺少干劲，缺少活力，像一潭死水，没有一点波澜。”

        “这种情况，早晚要被市场淘汰，被这个社会抛弃。”

        “同志们，我不是危言耸听，也不是说说而已。既然省委相信我，那么我也有决心改变现状，让大家看到一个全新的顺通公司，一个充满希望的顺通公司！”

        说到这里，厉元朗攥起拳头，轻轻敲击了一下桌面。

        会场一时陷入寂静。

        继而，有人率先拍起巴掌，然后是几个，十几个，几十个，一直到全场响起热烈掌声，经久不息。

        一般来讲，老总上任，总是捡好听的话说。

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