《关闭小说畅读模式体验更好》

        胡玲玲道：“诗诗姐，你别着急。听我细说。”

        “其实我并不是没有删除，很多新账号，或者木马账号，其实我已经让技术屏蔽掉了。”

        “你们现在看到的这些，之所以不能删，就是因为，这些账号都是活跃的。也就是说，是真实有效的用户。”

        “我之前查过他们的交易记录，都不是购买天玉膏了。而且以前都留下了好评。”

        “作为我们天狐电商，本质上来说，只是一个平台。在没有证据，或者没有查清楚事情的真相之前，我们是没有道理，去擅自删除客户评论的。”

        “那样做，一来会对我们的平台公允性，造成伤害。另外，如果真的是客户在实用中出现了问题，他们有权利提出异议，给出差评。”

        “我强行删除，虽然暂时可以压制下去。但是长久来看，是不是对天玉膏的名声，就会形成潜在的更大威胁？”

        “因为我坚信，靠压制是解决不了问题的。现在问题既然已经爆了出来，我们必须正视它，然后去寻找解决的办法。”

        “慕容总，你怎么看？”

        慕容玉点头，道：“玲玲说的对，我赞成你的说法。”

        “既然出了问题，我们必须正视，从源头去解决。而不是靠野蛮的手段去压制。”

        内容未完，下一页继续阅读