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五个负责接电话的客服姑娘,从来没想过工作的内容会忽然之间变成挨骂。
每一个打进来的电话,都是骂人来的,用户对平台的表现格外愤慨,所以所有的怒气都宣泄到了客服的身上。
五个小姑娘,没一会儿就全被骂哭了。
不仅如此,微博上也有一大堆人骂牛外卖,骂的内容无非就是餐送不到、钱退不了、客服电话打不通。
卢允浩急的直上头,但这个晚上,没有人能够帮助他解决眼前的问题。
牛外卖的口碑,一个晚上就崩塌了。
卢允浩万般无奈,只能亲自发微博解释,说自己的骑手团队遇到了一些问题,正在协调解决,所有订单的退款在两个工作日内一定会到账,同时他还承诺,将赔偿给每个账户一张三元的优惠券。
但是,网民根本不买账。
赔优惠券?你怕不是在搞笑,就你们这个配送效率,以后谁还敢用?
大家用牛外卖点餐,本质是为了吃饭,其次才是为了享受补贴和减免,如果连饭都吃不上,你送再多优惠券又有什么意义?
卢允浩自知理亏,发了这条微博之后,面对网友的质疑,他没再有任何表态。
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